Entrevista -Ing. Emiliano Paez

Presentación:

Ingeniero Electrónico de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Es Consultor en Tecnologías de la Información de diversas empresas locales vinculadas a varios rubros, administrador TI de la Twentieth Century Fox Peruana, docente, con doce años de experiencia, a tiempo parcial en la UPC y en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Se especializó en Tecnologías de la Información y Comunicaciones, desarrollando proyectos en diversas empresas. 



Comentarios:

La entrevista al profesor Emilianos nos hizo reflexionar sobre la importancia de la negociación y el trato con otras personas ya que por ejemplo nos menciono que en su vida el tuvo que pasar por varias situaciones propias de un trabajo en equipo donde tenia que ser paciente y cambiar su forma de negociacion.

Plan de desarrollo - Uriel Chavesta

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Negociación

DESCRIPCIÓN

Esta actividad consistía en forma grupos de dos personas. Uno iba a ser la labor de vendedor y otro la de comprador. El vendedor tenía como objetivo vender los dos libros a no menos de 8 soles, mientas que el comprador tenía que comprar sólo un libro al menor precio posible.

APRENDIZAJE EN EQUIPO

Se aprendió que las decisiones a las que se llega luego de un proceso de negociación dependen del tipo de personas involucradas en este proceso. Lo ideal sería que ambas personas estén dispuestas a ceder un poco en sus intereses de tal manera que ambas ganen algo en la negociación y se llegue a un buen acuerdo

Sentadillas

RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Esta actividad consistió en que todos los alumnos del curso formáramos un círculo y colocáramos una mano en el hombro del compañero de adelante. Luego, a la señal del líder, nos teníamos que sentar en la rodilla del compañero de atrás durante un corto tiempo.

PROBLEMAS

SOLUCIÓN

Tomamos más atención a las indicaciones del líder y nos pudimos organizar mejor y conseguimos tener la suficiente confianza en nuestros compañeros.

APRENDIZAJE

Aprendimos que si actuamos como un grupo se pueden conseguir mejores resultados que trabajando individualmente, es decir se consigue llegar al estado de sinergia. Además, aprendimos a confiar en las otras personas a pesar de nuestros temores e incertidumbre iniciales.

Primero hubo un problema de organización ya que no todos estaban en la postura correcta y no tomaban la actividad muy enserio. Luego hubo un problema de confianza cuando nos indicaron que teníamos que sentarnos en la rodilla del compañero de atrás ya que existía la posibilidad de caernos.

Torre más alta

RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Esta actividad consistió en construir en grupo la torre más alta utilizando sorbetes y otros materiales que nos brindaron en clase. Además cada grupo tenía un tipo de líder: el participativo, el autocrático y el delegatorio. Esta actividad consistió en construir en grupo la torre más alta utilizando sorbetes para el armado. Existía el líder “participativo” que permitía que el grupo tome decisiones pero a la vez expresaba sus opiniones sobre el trabajo; además se presentaba el líder “autocrático” que ordenaba que acciones tomar sin pedir la opinión de los integrantes de grupo; por último estaba el líder “delegatorio” que no intervenía de ninguna forma en las decisiones de grupo, por lo que los integrantes eran los responsables de los resultados del trabajo.

APRENDIZAJE

Aprendimos a diferenciar las características principales de cada tipo de líder, así como también a saber que a veces es necesario un determinado tipo de líder en una determinada situación, por ejemplo, se puede ser delegatorio,  si se tiene confianza en los integrantes del grupo y se sabe que son expertos en el trabajo que van a realizar.

Nasa

RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

La actividad consintió en enumerar 15 objetos de acuerdo al orden de prioridad que consideraba cada persona para poder sobrevivir en la luna. Luego nos reunimos en grupo para seleccionar una lista grupal de tal manera que todos pudieran sobrevivir ante una situación de emergencia.

En esta actividad aprendimos que se obtienen mejores resultados en un trabajo en grupo ya que las oportunidades para sobrevivir aumentaron aunque nos costó llegar a un acuerdo ya que cada uno tenía una posición distinta. También aprendimos que debíamos tomar decisiones más rápido y ser democráticos para culminar a tiempo.

Hemos aprendido que s bueno escuchar las opiniones de todos los integrantes y saber la razón de cada decisión. Creemos que siempre es mejor trabajar en grupo siempre que exista confianza y se tome en cuente la opinión de todos.

 APRENDIZAJE

Trabajo final rojasygnacio

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Motivación

Las personas tienen distintos niveles de atención y diferentes formas de pensar. Por ello, es que cada uno es particular en su forma de ser. Así,

Cada persona tiene un nivel de atención y manera de pensar distinto al otro por lo que cada uno es una persona completamente distinta a otra.

En el curso evaluamos dichas características al mirar videos de concentración como fue el caso del gorila donde uno tenía que evaluar su capacidad de atención.

Test de atención

¿Vió el gorila?

Estilos de comunicación

Existen tres estilos básicos de comunicación que permiten, o no permiten una adecuada comunicación.

ESTILO AGRESIVO DE COMUNICACIÓN

        Creencias

•           La gente debería ser como yo

•           No cometo errores

•           Yo tengo derechos, pero usted no

        Estilo de Comunicación

•           Cerrado

•           No escucha

•           Con dificultad para ver el punto de los demás

•           Interrumpe

•           Monopoliza la conversión

        Características

•           Saca Provecho de otros para conseguir sus metas

•           Expresivo y auto estimulante a expensas de los demás

•           Condescendiente y sarcástico

Conducta no verbal

•           Contacto visual airado

•           Se mueve o se inclinan demasiado cerca invadiendo el área personal

•           Ademanes amenazadores

•           Voz muy alta e interrupciones frecuentes.

 Conducta verbal

•           Palabras fuertes y lenguaje abusivo

•           Términos sexistas o racistas

•           Evalúa la conducta de otras

•           Realiza amenazas explícitas

Sentimientos que experimenta

•           Coraje

•           Hostilidad

•           Frustración

•           Impaciencia

Estilo de Solución de Problemas

•           Yo Gano tu pierdes

•           Argumentos, amenazas y ataques

Efectos

•           Provoca la contra agresión

•           Se alía con otros

•           Se enferma

•           Deterioro de relaciones humanas

•           Miente y encubre

•           Fuerza a complacer con resentimiento

ESTILO ASERTIVO DE COMUNICACIÓN

•           Establece límites

•           Clarifica expectativas

•           Establece observaciones, no juicios

•           Se expresa de manera directa, honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quiere

•           Considera los sentimientos de los demás

Características

•           No enjuicia ni etiqueta

•           Cree en sí y en otros

•           Abierto, flexible y versátil

•           Con sentido del humor

•           Decisivo y proactivo

Conducta no verbal

•           Buen contacto visual

•           Postura relajada y firme

•           Voz fuerte, firme y audible

•           Expresión facial y tono apropiados al mensaje

•           Se asegura de la compresión del mensaje

Conducta verbal

•           Lenguaje directo, sin ambigüedades.

•           No evalúa la conducta de los demás

•           Uso de la palabra “yo” y afirmaciones cooperativas de “nosotros”

•           Pregunta por alternativas

•           Expresa sus deseos y lo que piensa

Sentimientos que experimenta

•           Entusiasmo

•           Bienestar

Estilo de Solución de Problemas

•           Negocia

•           Confronta el problema cuando sucede

•           No deje que los sentimientos negativos se apoderen

Efectos

•           Aumenta la autoestima y confianza en sí mismo y en los demás

•           Motiva y entiende

•           La comunicación es siempre el primer paso en la prevención y solución de problemas 

ESTILO PASIVO DE COMUNICACIÓN

Creencias

•           No expresa los sentimientos verdaderos

•           No expresa desacuerdos

•           Los demás tienen más derechos que yo

Estilo de Comunicación

•           Indirecto

•           Siempre de acuerdo

•           No habla

Características

•           Se disculpa constantemente, autoconsciente

•           Confía en otros y no en sí mismo

•           No expresa lo que siente y piensa

•           Permite que otros teman las decisiones por el

•           No obtiene lo que quiere

Conducta no verbal

•           Poco contacto visual

•           Cabizbajo

•           Postura deprimida

•           Desplazamiento constante del peso del cuerpo

•           Manos húmedas y voz débil

Conducta verbal

•           Mitigadores

•           Palabras de relleno

•           Anuladores

Sentimientos que experimenta

•           Indefenso

•           Se pregunta por qué no recibe crédito por su buen trabajo

•           Estilo de Solución de Problemas

•           Evade, ignora, deja o posterga

•           Se retira

•           En acuerdo externamente, pero a nivel interno en desacuerdo

•           Gasta tiempo solicitando consejo y supervisión

Efectos

•           Se da por vencido

•           Desarrolla dependencia en relaciones

•           No sabe dónde está su posición

•           Pierde progresivamente su autoestima

•           Promueve las causas de otros

•           Estilo asertivo de comunicación

Creencias

•           Se considera valioso, igual que los demás

•           Sabe que asertividad no significa que uno siempre gana

Tiene derechos al igual que los demás